Формируя и поддерживая желательные отношения со СМИ, обществом, сотрудниками, заказчиками, поставщиками, источниками финансирования, потребителями и политиками, бизнес может создать условия для собственного процветания и защиты. Могут появиться новые возможности и открыться неожиданные перспективы.